訪日ベトナム人観光客の日本でのお買い物傾向はどうなっているのでしょうか。訪日ベトナム人の消費行動や好みについて確認してみましょう。ベトナム人観光客が日本でのショッピング体験を楽しむ理由や、どのような商品に興味を持っているのか？ベトナム人観光客が日本での買い物をどのように楽しんでいるのかをお伝えします。

訪日ベトナム人の日本でのショッピングの意欲について

訪日ベトナム人が日本でお買い物をする際の動機はどんなものがあるのでしょうか。

日本製品への信頼性が高く、値段が高くても日本製を選ぶ

まず第一にお買い物の動機としてあげられるのは、日本の商品は高品質で信頼性があり、その魅力を大変評価しているということです。特に日本のメーカーの商品や最先端の技術製品は、ベトナムでは手に入りにくいため、訪日して購入することも多いようです。

電化製品や健康食品、化粧品、スキンケア、ベビー用品などは、特に日本製品への信頼が高いです。

中間上位所得層〜富裕層にかけては、特に日本製品を選ぶ傾向が強くあります。値段が高くても、先に挙げた商品に関しては日本製を選ぶ人が多いようです。

日本製品を持っていることが自身のステイタス

お土産や贈り物を買うために日本でお買い物をすることもあり、日本ならではの品々を手に入れることに対しても喜びを感じます。

日本製品を持っていることが自身のブランディングになるため、日本製品を持っている、日本製品を使っている、ということをSNSにアップすることも多いようです。

日本でのショッピング体験への期待も高い

ベトナム人観光客は日本へ訪れる際、お買い物を楽しむだけでなく、新しい文化やトレンドに触れることも目的としています。

日本のショッピングエリアやデパートは、ユニークな商品や最新のファッション、先端技術製品などが豊富に揃っており、ベトナムでは味わえない魅力的なショッピング体験となるでしょう。

訪日ベトナム人観光客は、日本でのショッピングで日本独特の商品やサービス、おもてなしに触れることも楽しみにしています。日本でのお買い物は単なる買い物だけでなく、新しい発見や体験を求める旅の一部として期待されています。

訪日ベトナム人が好む商品カテゴリー

ベトナム人観光客が好む商品カテゴリーは具体的にはどのようなものなのでしょうか。

日本人の肌に憧れ！化粧品やスキンケア製品が人気

日本の化粧品やスキンケア製品は、その高品質と肌に優しい成分が豊富に含まれていることから、ベトナム人観光客にとって大変魅力的なアイテムとなっています。

日本製の化粧品は、肌に優しい成分を使用しており、敏感肌やトラブル肌の方にも安心して利用できると評価されています。

日本人の肌は白く美しいとベトナム人から憧れられているのも、スキンケア製品が人気の理由です。日本のスキンケア製品は、保湿力や美白効果、エイジングケアなど多彩な効果を持っており、ベトナム人観光客にとって理想的なスキンケアアイテムとして人気を集めています。

日本の化粧品は、繊細な配合や使い心地の良さも特徴であり、ベトナム人観光客にとっては日本ならではのアイテムとして評価されています。

日本文化を気軽に体験できるのは食品

日本の食品やお菓子、お酒も大変人気があります。日本独自の食文化や伝統的な味を楽しみたいというニーズが強く、日本の食品やお菓子、お酒は、その独自の味わいや伝統的な製法により、ベトナム人観光客にとって魅力的なアイテムとなっています。日本食品やお菓子、お酒は、日本独自の食文化や伝統を感じることができるため、ベトナム人観光客にとって魅力的なお土産です。和食や和菓子、日本酒を通じて、日本人の食文化や暮らしを垣間見ることができるのも、日本でのお買い物の醍醐味の一つです。

ベトナム人にも抹茶人気は高い

抹茶の人気は、ベトナムでも着実に広まっており、抹茶味のお菓子や飲み物がますます注目を集めています。抹茶スイーツは、独特な抹茶の風味が特徴であり、口当たりの良さや上品な甘さがベトナム人観光客にも大変好評です。抹茶ラテなども日本らしい味わいであり、さらに飲みやすいため、ほどよい苦味と甘さが絶妙に調和した人気のドリンクとなっており、日本の伝統的なお茶文化を気軽に体験できるドリンクとして人気です。ベトナム人観光客にとって、日本で飲み食べする抹茶は、日本ならではの魅力的な味覚体験として、特別な経験となっています。

ベトナム人は梅酒が好き！

ベトナム人は、日本酒の多彩な味わいや銘柄ごとの個性を楽しむ方が多くいます。梅酒は特に人気があり、甘さと酸味のバランスが絶妙で、フルーティーな香りのファンが多くいます。ベトナム人にとっては、梅酒は日本ならではの特産品であり、お土産や贈り物としても喜ばれる一品となっています。梅酒は、日本の伝統的な製法や風味を楽しむことができるため、ベトナム人観光客にとって特別な酒として親しまれています。

日本のテクノロジーへの信頼！日本製電化製品

日本の電化製品は、その高度なテクノロジーや使いやすさが魅力となっており、ベトナム人観光客にとっても非常に人気があります。電化製品は、日本ならではの革新性や品質の高さが評価されています。日本製品は信頼性が高く、長期間使えるというイメージが強いため、ベトナム人にとって魅力的なアイテムとして人気を集めています。最新テクノロジーが取り入れられた電化製品は、生活を便利で快適にすることができるため、多くの人々が興味を持っています。特に中間上位層〜富裕層は日本製品を選ぶ傾向が強いです。日本の電化製品はベトナム人観光客にとっては必見のアイテムとされています。

ただし、ベトナムでは日本と電圧が異なるため、日本で購入する電化製品は限られています。

日本の衣類も人気

ユニクロはベトナムでも人気があり、訪日時にもユニクロで買い物をするベトナム人が多くいます。ベトナム現地よりも日本のユニクロの価格の方が安い商品もあるため、日本でユニクロ商品を大量購入する場合もあるそうです。　

医薬品やサプリメントの購入も多い

所得が増えることにより、健康に気を遣うベトナム人も増えてきており、信頼できる日本製の医薬品を欲しがる人も増加しています。

ベトナムの薬は副作用などが心配との声もあり、お土産にちょうどいいサイズの目薬や虫刺されの薬、風邪薬や頭痛薬などの常備薬など、安心できる日本の薬を好んで大量に購入する人もいます。

コラーゲン製品やサプリメントも安全で衛生的なイメージのある日本製は大変人気があります。

日本でのお買い物の場所

日本でショッピングを楽しむのは訪日の大きな目的の一つでもあります。

ディスカウントストア、ドラッグストアは定番のショッピングスポット

ベトナム人観光客の日本でのお買い物スタイルは、個人の好みや目的によって異なりますが、地元のドラッグストアやディスカウントストアなどでお得なお土産を探す方も多いようです。

人気のサプリメントや医薬品はもちろん、小袋のお菓子なども全てここで揃うのは、やっぱり魅力的ですよね。

日本のコンビニは魅力的な商品がたくさん！

コンビニには日本の人気の商品がたくさん。コンビニの商品はは日本人の実生活に密着したものが多いため、日本人の生活や好みを知るにはぴったりのスポットでもあります。気軽にちょっとした物を購入できるコンビニは、ベトナム人観光客にも人気です。

高級品を購入するにはデパートや免税店で

家電や海外のブランド品を日本で購入するベトナム人富裕層も増えているようです。経済成長が目覚ましいベトナムでは、中間上位所得層〜富裕層が増えており、ブランド品の購入も増えています。ベトナム現地では偽物の可能性があるため、信頼できる日本のショップで購入することを望む人もいるのです。

ショッピングの情報はどこから得る？

口コミやお得な情報を事前にSNSでチェック

ベトナム人は、FacebookをはじめとしたSNSを積極的に活用して情報収集を行います。特にお得な情報に敏感であり、インターネットを駆使して事前に商品や店舗について調査することが大切だと考えています。購入する商品やお店を決める際には、口コミや評判をチェックし、ベストな選択をするために時間をかけて情報収集を行うことが一般的です。お買い物をする際には、お得な情報を逃さずに把握することで、より満足度の高いショッピング体験を求めています。せっかく来た日本、ショッピングにも大きな期待をしているため、日本でのお買い物は事前の準備が重要であり、ベトナム人観光客は情報収集に力を入れています。

ベトナム人のSNS事情についてはこちらで詳しく説明をしていますので、参考にしてみてください。

【アンケート調査結果】在留ベトナム人のSNS利用状況

【オンラインセミナー動画】ベトナム人のSNS事情

人気のお土産アイテム

お菓子は一番人気！

ベトナム人観光客に人気のお土産アイテムとして挙げられるのは、まず第一に、お菓子。抹茶系のお菓子はもちろん、チョコレートやクッキー、バウムクーヘンなど、日本製のお菓子は味が繊細で大変人気があります。アジアでも日本のお菓子と同じ名前の商品が売られているのを目にしますが、製造が日本ではないため、やはり日本で製造されたお菓子とは味が違うことが多いです。日本の工場で日本人向けに作られたお菓子は大変おいしいと評判です。ベトナム人観光客にとって、日本のお菓子は特別なお土産となります。

健康志向の高まりで人気なのは…

日本の医薬品や健康食品も人気があります。これらは品質が高く、信頼性があるというイメージで、どんな人にあげても喜ばれる商品です。大量に購入していく人の姿もよく見られます。

ただ、日本で人気の商品がそのままベトナム人に人気という訳ではなく、ベトナム人ならではの人気商品もあるようです。

女性には化粧品とスキンケア

化粧品についても、プチプラコスメからデパコスまで、どんな商品を買っても納得できる品質であることから、ベトナム人女性は日本製の化粧品に大変興味を持っており、実際に購入したいと考えています。

スキンケアについても同様です。肌に優しく、使い心地がよく、高機能な成分が配合されているスキンケア製品を使って、日本人のようなきめ細かい肌になることに憧れがあります。有名ブランドのスキンケアラインから、ドラックストアで購入できるプチプラ商品まで、日本製に対する安心と信頼は高いもののようです。

購買意欲を高めるアプローチ

ベトナム人観光客の購買意欲を高めるためには、いくつかのアプローチが有効です。

SNSを活用したマーケティングは効果大！

横のつながりが強く広く、口コミを大変重要視するベトナム人ですが、その繋がりのツールとしてはSNSが挙げられます。ベトナム人にアプローチするにはSNSが大変有効とされています。

もちろん、SNSでただ発信するだけでは不十分です。

影響力のあるインフルエンサーを活用したマーケティングがベトナムでは主流となっています。

インフルエンサーの発信は大変影響力があり、情報の拡散に効果的です。

「お得」が大好きなベトナム人に刺さるキャンペーンやクーポン

ベトナム人は「無料」「お得」「限定」が大好き。このワードをフックにしてベトナム人にアプローチすることで購買意欲を高める効果が期待できます。

クーポン配信なども購買意欲を高めるのに効果的です。

詳しい商品の情報を提供する

日本の製品に対する信頼は既にありますが、さらに日本の商品の品質や信頼性を伝えることが重要です。ベトナム人は品質には特にこだわりがありますので、信頼できる情報を提供することで安心感を与え、自分の選択が正解だったと思えるような情報の提供を心がけましょう。

商品の特徴やメリットをわかりやすく伝えることも重要です。ベトナム人観光客は、日本の商品に魅力を感じ、購入したいと思っています。しかしその使い方や効果を知らないため、購入機会の損失となってしまっていることも多々あります。日本人が好む商品や、使い方や効果などについて詳しく知りたいと考えています。具体的な情報や実際の使用例を示すことで、購買意欲を高めることができます。

外国人向けの案内を充実させる

外国人向けのサービスや商品の取り扱いも大切です。言語対応や外国人向けの案内などを提供することで、ベトナム人観光客の満足度を向上させることができます。各所で多言語対応は進んでいますが、英語、中国語、韓国語以外の言語についてはまだまだまだ足りないところが多いのが現状です。自分の国の言語での案内があるだけで、印象はグッと高まります。

いかがでしたでしょうか。

訪日、在留共にベトナム人の数は増えています。また、ベトナムの経済成長は目覚ましく、富裕層の増加も注目されています。

訪日ベトナム人観光客も、在留ベトナム人も、どちらも日本でのショッピングを大変楽しみにしています。ベトナム人の好みとアプローチに最適な方法を検討し、新しいマーケットの可能性を広げてみましょう。

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